新疆質(zhì)量管理體系ISO9001的策劃

質(zhì)量策劃在2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中具有十分重要的地位，策劃是組織建立體系，改進(jìn)完善體系的重要措施和手段，所以在建立新疆質(zhì)量管理體系的初始階段首席那要開展質(zhì)量策劃活動(dòng)。

如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)已作了明確規(guī)定。

按過程方法開展新疆質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，可以按以下步驟進(jìn)行：

1、識(shí)別現(xiàn)有過程及作用。每個(gè)部門應(yīng)識(shí)別本部門有哪些過程，顧客是誰，顧客需求是什么，過程的輸入、輸出及活動(dòng)是什么，過程的順序和接口，過程的責(zé)任部門和相關(guān)部門，職責(zé)和權(quán)限，過程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，過程的順序和接口，過程的責(zé)任部門和相關(guān)部門，職責(zé)和權(quán)限，過程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，過程的特性和測量要求，即通過現(xiàn)狀的調(diào)差，用過方法來識(shí)別過程，并明確過程在體系中的地位和作用。

2、過程的分析。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)行分析，過程是否理解和滿足了顧客要求，過程的目標(biāo)，過程構(gòu)架及其業(yè)績和能力，過程的效率，及過程成本風(fēng)險(xiǎn)和利益，過程是否增值，過程的有效性，過程文件的適用性，過程接口的合理性和可操作性，過程資源信息是否得到保證，過程監(jiān)視、測量和數(shù)據(jù)分析控制的有效性。通過分析對(duì)比，要找出過程中存在的問題，從而對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定要達(dá)到ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)過程管理模式需要哪些改進(jìn)和提高。

3、過程的確定。在分析對(duì)比基礎(chǔ)上，按ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)過程管理模式結(jié)構(gòu)對(duì)過程的要求進(jìn)行確定。要確定需求，建立過程的質(zhì)量目標(biāo)和要求，明確職責(zé)分工和接口及過程順序和關(guān)系，可采用流程圖、過程圖進(jìn)行表述，確定監(jiān)視、測量點(diǎn)及其控制的準(zhǔn)則和方法，確定需要制定哪些文件和質(zhì)量記錄，如何確保資源和信息的獲得，如何收集數(shù)據(jù)，如何進(jìn)行溝通及分析和評(píng)價(jià)過程結(jié)果的有效性，如何實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。