新疆質(zhì)量管理體系之ISO9000質(zhì)量體系認證基礎和術語
來源 : www.lvsnhinnx.cn 發(fā)布時間 : 2020-10-24 14:06:00
新疆質(zhì)量管理體系。ISO9000質(zhì)量體系認證首先,給出了質(zhì)量管理的八原則,要求管理者運用這些原則進行組織的業(yè)績改進。這八項質(zhì)量管理認證的原則如下:
一、以顧客為關注交點。組織依存于顧客。因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求,并爭取超過顧客期望。
二、領導作用。領導者確立本組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應該創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。
三、全員參與。各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。
四、過程方法。新疆質(zhì)量管理體系。將活動和有關的資源作為過程管理,可以更高效得到期望的結(jié)果。
五、管理的系統(tǒng)方法。將相互聯(lián)系的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。
六、持續(xù)改進。新疆質(zhì)量管理體系。持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。
七、基于事實的決策方法。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎之上。
八、與供方的互利關系。組織與供方是相互依存的,互利關系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
這八項質(zhì)量管理原則形成了ISO9000認證標準的基礎。其次,ISO9000質(zhì)量體系認證內(nèi)容包括:
1、ISO9000認證標準適用范圍:略;
2、質(zhì)量管理體系基礎:質(zhì)量管理體系方法、過程方法、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量文件、質(zhì)量管理體系評價、持續(xù)改進等12項具體內(nèi)容。
3、術語和定義:新疆質(zhì)量管理體系。解釋了包括質(zhì)量和質(zhì)量管理在內(nèi)的10大類80項具體的概念